Helpdesk/Τεχνικοί/Υποβολή Υποδελτίου

Τα χαρακτηριστικά και οι πληροφορίες του δελτίου είναι συμπληρωμένα και κληρονομούνται από το δελτίο μέσω του οποίου έγινε η μετάβαση στην συγκεκριμένη σελίδα.

Σε αντίθεση με την φόρμα της λειτουργικότητας «Υποβολή δελτίου με τα ίδια στοιχεία» υπάρχουν κουμπιά αυτόματης συμπλήρωσης διότι το υποδελτίο μπορεί να έχει διαφορετικά στοιχεία από αυτά του αρχικού δελτίου.

Ένα παράδειγμα συμπλήρωσης της φόρμας καταγραφής του υποδελτίου φαίνεται στις παρακάτω εικόνες. Περισσότερες πληροφορίες για τον τρόπο συμπλήρωσης υπάρχουν στην Καταγραφή Εργασίας

Η μόνη διαφορά είναι ότι σε αυτή την περίπτωση δεν δημιουργείται νέο δελτίο, αλλά ένα υποδελτίο στο οποίο ορίζεται η σχέση του με το κύριο δελτίο από το οποίο δημιουργήθηκε, όπως φαίνεται στο παρακάτω σχήμα.