Προβολή πηγαίου κώδικα για τη σελίδα Helpdesk/Τελικοί Χρήστες/Προσθήκη Ενέργειας Αιτήματος

Υπάρχει η δυνατότητα προσθήκη νέας ενέργειας σε ένα αίτημα το οποίο δεν έχει διεκπεραιωθεί, ώστε να συμπληρώσει ο τελικός χρήστης στοιχεία και λεπτομέρειες που πιθανόν να προσφέρουν επιπλέον βοήθεια στον τεχνικό για την διεκπεραίωση του αιτήματος. 

== Δυνατότητα Προσθήκη Ενέργειας ==

Αν ο τελικός χρήστης επιθυμεί να προσθέσει εκ των υστέρων μια πληροφορία που σχετίζεται με ένα συγκεκριμένο αίτημα που έχει υποβάλει μπορεί να το κάνει πατώντας στο εικονίδιο [[Αρχείο:helpdesk_enduser_image_reopen.png|30px]] το οποίο, όπως και στην παραπάνω περίπτωση επανανοίγματος αιτήματος, βρίσκεται στην στήλη Ενέργειες στον πίνακα συνοπτικής περιγραφής αιτημάτων. 

<br>

[[Αρχείο:helpdesk_enduser_table_newtask.png|500px|center]]

== Φόρμα Προσθήκης Ενέργειας  ==

Στην περίπτωση που πατηθεί το συγκεκριμένο εικονίδιο ανοίγει φόρμα προσθήκης ενέργειας η οποία έχει την παρακάτω μορφή, και στην οποία ο χρήστης απλά προσθέτει τις επιπλέον πληροφορίες που επιθυμεί ώστε να παρουσιαστούν στον υπεύθυνο τεχνικό προκειμένου να τον εξυπηρετήσουν στην προσπάθεια διεκπεραίωσης του αιτήματος.
<br>
<br>
[[Αρχείο:helpdesk_enduser_form_newtask.png|900px|center]]
<br>
<br>