Helpdesk/Τεχνικοί/Αλλαγή περιγραφής δελτίου
< Helpdesk | Τεχνικοί
Αναθεώρηση ως προς 16:17, 7 Ιανουαρίου 2015 από τον Garvanitis (Συζήτηση | συνεισφορές) (Νέα σελίδα με '{{Hint|Εκτός από τις γενικές πληροφορίες του δελτίου ο τεχνικός με τα κατάλληλα δικαιώματα μπο...')
 | Εκτός από τις γενικές πληροφορίες του δελτίου ο τεχνικός με τα κατάλληλα δικαιώματα μπορεί να αλλάξει εκ των υστέρων ακόμα και την περιγραφή του δελτίου. |
Αυτό πετυχαίνεται με διπλό κλικ πάνω στο τμήμα που εμφανίζεται η περιγραφή του δελτίου, με αποτέλεσμα να ανοίξει νέο παράθυρο με την φόρμα αλλαγής των στοιχείων.
Εκτός από την τροποποίηση της αναλυτικής περιγραφής του δελτίου δίνεται η δυνατότητα στον χρήστη για την αλλαγή κάποιου συνημμένου αρχείου. Σε αυτή λοιπόν την περίπτωση μπορεί να γίνει προσθήκη, αφαίρεση ή τροποποίηση ενός συνημμένου αρχείου.
 | Όσο το δελτίο παραμένει ανοιχτό η φόρμα και τα πεδία της έχουν την παραπάνω μορφή. Όταν το δελτίο διεκπεραιωθεί και εφόσον ο τεχνικός έχει τα κατάλληλα δικαιώματα στην φόρμα αλλαγών εμφανίζονται και άλλα πεδία για περαιτέρω αλλαγές. |
Έτσι επιπλέον δίνεται η δυνατότητα αλλαγής της κατηγοριοποίησης του δελτίου, της ημερομηνίας ενέργειας
Καθώς και του χρήστη υποβολής του δελτίου
| οι αλλαγές και τροποποιήσεις που πραγματοποιούνται εφαρμόζονται κατευθείαν στο σώμα προβολής του δελτίου. |
